そのソフトバグ、なんで治ってないの？ ～３年の眠りからまさかの大復活！終わらない害虫退治～
ソフトのソースコードは製品ごとにすべてを新たに書き起こすわけではなく、多くは再利用され新しい製品に受け継がれる。ある製品のソフトにバグがあったときに、再利用元・再利用先への影響を水平展開することの大切さを、実体験とともに書いてみた。
同じ塗装色でも塗料メーカー、塗装条件によって色違いが起きる！ ～キオスク端末「AES-KIO」で発生した色違いの考察～
同じN9塗装色でも塗料メーカーによって色違いが発生します。
その為、その塗料メーカーで作成した色見本を製品ごとに作成し、管理を行うことにした。
受入検査時は色見本と照合を行うルールを構築した。
納品した組立品が取りつかない！！ 意外な理由とは？
組立に長年従事している人なら一度は経験したことがある部品や組立品が取りつかない問題！！その理由はさまざまで単純明快な問題から、複雑な問題まで多岐にわたります。
今回はその一例を紹介致します。
「電子マネーチャージ機」でやってしまった！！ 工場へのインプット情報ミス
電子マネーチャージ機の通信に関わる情報で誤ったものを社内展開してしまい、設置時に現地で疎通不可の事象が起きてしまった・・・
商品の色ってとっても大事！ ～精算機用取付けパネルの塗装色誤りが引き起こした問題とその教訓～
調達部にて精算機用の取付けパネルの受入検査をおこない製造部に出庫したところ、「塗装品の色が違う！このままじゃ～出荷できないよ！」との指摘・・・
（グレー色が正しいところ、緑色が出庫されていた！！取付けパネルは、過去に緑色の出荷実績がありましたが・・・)
これは仕事（保守）？ サービス？ 自己満足？
保守対応を行う中で対応に戸惑うことが多々あります。
これまでわたしが対応した事例をいくつか紹介いたします。
これを読めばあなたもFS業務がわかるかも！？
最悪！！なぜ？！OSがシャットダウンしない・・・
パソコンを利用した人の多くが経験したことがあるOSがシャットダウンされない現象。電源スイッチを押して強制的にシャットダウンした人もいるかと思います。しかし、今回は電源スイッチを押しても反応なし！！一体何が起きているのか？！
