『AES-CUTは
店舗展開の重要なパートナー』

スマイルクリエイトグループは、「笑顔を創造する」という理念のもと、ヘルスケア事業の一つとして『10分肩こり専門のファスト整体ケアチャージ』を展開されています。
このたび、整体ケア店舗の券売機として、暁電機製作所の「小型自動精算機／券売機AES-CUT」をご採用いただきました。
本記事では、AES-CUTを採用された経緯や、導入後に感じられた効果について、株式会社SMILE CREATE GROUP佐々木氏にお話しを伺いました。

株式会社SMILE CREATE GROUP
チャージブランドマネージャー
佐々木　皓男文氏

背景・課題

店舗では2016年より券売機を使用していましたが、従来機は高価格なうえ半年に一度は故障が発生し、都度20万円前後の修理費が必要でした。
さらに、ボタンが4つしかない仕様のためメニュー価格に幅を持たせづらく、キャッシュレスもSuicaとPayPayのみと選択肢が限られており、ほとんどが現金決済という運用になっていました。
「QBハウス様のようなスムーズな運用スタイルを目指したい」
─ その思いから、小型でキャッシュレス対応の券売機を探し始めたことが導入検討のきっかけでした。
複数社に問い合わせたものの、どれも高価格帯（160〜200万円前後）で導入は難しいと感じていた中、暁電機製作所よりAES-CUTの案内を受け、送られてきた資料を確認。
必要最低限のシンプルな機能に絞った小型機で、しかも他社の半額ほどという点が大きな決め手となり、打ち合わせを重ねた結果、導入を決断しました。

導入後の効果

キャッシュレス対応が大幅に強化

従来はSuica・PayPayだけだったキャッシュレスが、AES-CUTで多様な決済手段に対応。
現金偏重だった運用が改善しました。

メニュー価格の拡張性が向上

ボタンが4つのみの従来型券売機から、AES-CUTのメニューブック方式へ変更したことで、価格帯を自由に設定できるようになり、メニューの追加も容易になりました。これにより、柔軟なメニュー展開が可能となり、運用の幅が大きく広がりました。
「AES-Datavision」でメニュー追加や QR の生成も簡単にでき、期間限定メニューもすぐ追加できるのがとても便利です。さらに、売上確認をより細かく行うため、CSV ダウンロードが可能なプランにランクアップも検討しています。

操作が簡単で、リピート客はすぐに使いこなせます。

券売機によくある“多くのボタンを押す操作” が不要で、スムーズに会計へ進める点が特に気に入っています。

AES-CUTを選んだ決め手

Q：導入の決め手は何でしたか？

A：まず小型なのにキャッシュレス対応がとても充実している点ですね。

Q：コスト面はいかがでしたか？

A：他社と比べて、だいたい半額くらいで導入できました。コストパフォーマンスはかなり高いと思います。

Q：実際の使い勝手はどうですか？

A：必要な機能に絞られたシンプルな設計なので、スタッフもすぐに使いこなせました。

Q：メニューや価格変更は大変ではありませんか？

A：メニューブック方式なので、価格設定の自由度が高いですね。
さらにAES-Datavisionと連携しているので、メニュー更新が本当に簡単です。

Q：保守や故障面については？

A：以前使っていた券売機は、故障の連絡をしても修理に来るのに1週間ほどかかり、その間は手渡しでお会計をするので1日に百何十人来る店舗だとかなり時間がかかって大変でした。修理費用もその都度20万円ほど取られていましたし・・・。この機種ではそういったトラブルがなく、暁電機さんの保守サービスも「非常に安心できる」と感じています。

今後の展望

現在、直営店とフランチャイズ店合わせて９店舗。全国にチャージを拡げ、日本中の笑顔を創造するため、これから5年で100店舗目指しており、今後もフランチャイズオーナーを募集しております。
そこで初期投資を抑えることがフランチャイズオーナー募集の鍵であり、高額な券売機では採算が取りにくいのですが、AES-CUTは安価なので、これまでの想定の半分の価格で導入できます。店舗オーナーにとってはすごく大きいことですね。
スタッフに負担をかけないような形の店作りをしていきたいですし、いかに楽にできるかというのは必須条件と考えています。
安価で、スタッフの負担が少なく、AES-CUTとの出会いはすごく良かったと思っています。今後の店舗展開にとって重要なパートナーです。